Kaupade tagastus, ümber vahetamine, garantii

Kui meie internetikauplusest ostetud kaup ei sobinud, kas ei vastanud kvaliteet või suurus Teie soovile, võite selle tagastada või ümber vahetada. Juhul, kui tagastatava kauba kvaliteet ei vastanud nõudmistele, kohustume kauba vahetama kvaliteetse kauba vastu või tagastama juba makstud hinna. Sobimatu kvaliteediga kaubad vahetatakse ümber või tagastatakse vastavalt majandusministri käskkirjale Nr 217, 29. juunist, 2001 „Asjade tagastamise ja ümber vahetamise reegild“.

Kvaliteetsete kaupade tagastus võib toimuda ainult majandusministri käskkirjaga Nr 258, 17. septembrist 2001 kinnitatud reeglites „Asjade müümise ja teenuste osutamise reeglid, kui leping sõlmitakse sidevahendite kasutamisel“ ettenähtud korras. Sel juhul tasute kaupade tagastuskulud Teie.

Kaupade tagastusel on vaja kinni pidada järgmistest tingimustest:
- tagastatav kaup peab olema korralikus originaalpakendis (seda punkti ei rakendata juhul, kui tagastatakse ebakvaliteetne kaup);
- kaup peab olema Ostja poolt rikkumata;
- kaup peab olema säilitanud kaubandusliku välimuse( rikkumata etikett, terve kaitsekile jne). ( Seda punkti ei rakendata, kui tagastatakse ebakvaliteetne kaup);
- tagastatav kaup peab olema samas komplektis nagu oli saadud;

Kaupade tagastamise või ümber vahetamisega seotud küsimuste tekkimisel võtke meiega ühendust.